Sklep internetowy dostępny pod adresem inspirujacylider.pl prowadzony jest przez: aR-Kay Rafał Kawalerski
ul. Górki 19/15, 60-204 Poznań
NIP: 6112678650, REGON: 365777220
(dalej jako "Sprzedawca").
Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ar-kay.pl.
Regulamin określa zasady sprzedaży produktów i usług świadczonych drogą elektroniczną, w tym:
treści cyfrowych (e-booki, audyty, nagrania wideo, materiały edukacyjne, prompty, checklisty),
kursów warsztatowych online — edycji grupowych z sesjami live prowadzonymi zdalnie i dostępem do platformy społecznościowej kursu,
Do korzystania ze Sklepu i zakupionych produktów cyfrowych niezbędne są:
Urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet.
Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Chrome, Firefox, Safari).
Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
Program obsługujący pliki w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader) oraz odtwarzacz wideo.
§ 3. Składanie zamówień
Ceny produktów widoczne w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
Aby złożyć zamówienie, Klient musi wybrać produkt, wypełnić formularz zamówienia i zaakceptować niniejszy Regulamin oraz Politykę Prywatności.
Kliknięcie przycisku finalizującego zamówienie (np. "Zamawiam i płacę") oznacza złożenie wiążącego zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
§ 4. Płatności i Dostawa
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest PayU S.A.
Dostępne formy płatności: Karty płatnicze (Visa, Mastercard), Płatności elektroniczne (BLIK, szybkie przelewy).
Produkt cyfrowy przesyłany jest drogą elektroniczną (na podany adres e-mail lub poprzez udostępnienie dostępu do platformy) niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin.
Dostawa produktów cyfrowych jest darmowa.
§ 5. Odstąpienie od umowy (Treści Cyfrowe)
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Klient wyraża taką zgodę, zaznaczając odpowiedni checkbox podczas składania zamówienia.
§ 6. Dobrowolna Gwarancja Satysfakcji
Niezależnie od ustawowego wyłączenia prawa do zwrotu opisanego w § 5, Sprzedawca udziela Klientom dobrowolnej "Gwarancji Satysfakcji".
Klient ma prawo ubiegać się o zwrot 100% wpłaconych środków, jeśli produkt lub usługa nie spełniły jego oczekiwań:
dla produktów cyfrowych (e-booków, audytów, nagrań) — w terminie 14 dni od daty otrzymania produktu,
dla kursów warsztatowych online — w terminie 14 dni od daty pierwszej sesji edycji (szczegóły w § 8),
dla usług mentoringowych 1:1 — w terminie 14 dni od pierwszej sesji.
Aby skorzystać z Gwarancji, wystarczy wysłać wiadomość e-mail na adres: kontakt@ar-kay.pl z informacją o chęci otrzymania zwrotu. Podanie przyczyny nie jest wymagane, ale mile widziane.
Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni na rachunek, z którego dokonano płatności.
§ 7. Reklamacje
Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć produkt lub usługę wolną od wad.
W przypadku wystąpienia wad (np. uszkodzony plik, brak dostępu, odwołana sesja, brak działania platformy społecznościowej kursu), Klient ma prawo złożyć reklamację na adres e-mail: kontakt@ar-kay.pl.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
§ 8. Kursy warsztatowe online (edycje grupowe)
Definicje:
Kurs warsztatowy — usługa edukacyjna polegająca na cyklu sesji live prowadzonych zdalnie przez Sprzedawcę dla grupy uczestników, wraz z materiałami towarzyszącymi (slajdy, prompty, checklisty, nagrania) oraz dostępem do dedykowanej platformy społecznościowej kursu.
Edycja — pojedynczy cykl kursu z określonym harmonogramem dat sesji, grupą uczestników i kalendarzem prowadzącym.
Sesja — pojedyncze spotkanie online w ramach edycji, prowadzone w formie wideokonferencji.
Harmonogram i forma sesji: Daty, długość i liczba sesji są określone w opisie produktu na stronie zakupu. Sesje odbywają się przez narzędzie do spotkań zdalnych (platforma wideokonferencyjna) wybrane przez Sprzedawcę. Klient otrzymuje link do sesji oraz materiały drogą elektroniczną na adres e-mail podany w zamówieniu.
Nagrywanie sesji: Sesje mogą być rejestrowane (audio i wideo) w celu udostępnienia replay uczestnikom danej edycji. Nagrania są udostępniane wyłącznie uczestnikom tej samej edycji i nie są publikowane publicznie. Klient, akceptując regulamin i biorąc udział w sesji, wyraża zgodę na zapis wizerunku i głosu w zakresie niezbędnym do realizacji kursu i udostępnienia replay. Klient w każdej chwili może wyłączyć kamerę i mikrofon, a także zwrócić się do Sprzedawcy o usunięcie konkretnego fragmentu nagrania ze swoim udziałem.
Platforma społecznościowa kursu: Część edycji obejmuje dostęp do dedykowanej grupy społecznościowej (np. Skool lub inna platforma wskazana w opisie produktu) służącej do komunikacji między uczestnikami i prowadzącym, wymiany materiałów oraz pytań poza sesjami. Dostęp do grupy jest aktywny przez okres trwania edycji oraz okres dodatkowy określony w opisie produktu.
Odstąpienie i zwroty (kursy warsztatowe):
Przed startem edycji: Klient może odstąpić od umowy i otrzymać 100% zwrotu w terminie 14 dni od daty zakupu, jeżeli pierwsza sesja edycji jeszcze się nie odbyła.
Po starcie edycji: Po odbyciu pierwszej sesji ustawowe prawo do odstąpienia jest ograniczone (świadczenie usługi rozpoczęte za zgodą Klienta). Zwrot środków jest możliwy proporcjonalnie do liczby sesji, które jeszcze się nie odbyły, na zasadach indywidualnie ustalonych ze Sprzedawcą. Klient zachowuje dostęp do nagrań sesji, w których wziął udział.
Gwarancja Satysfakcji: Niezależnie od powyższego, w okresie pierwszych 14 dni od pierwszej sesji edycji Klient może wystąpić o zwrot 100% wpłaconych środków zgodnie z § 6, jeżeli kurs nie spełnia jego oczekiwań.
Wymagania techniczne dla sesji online: Stabilne łącze internetowe (minimum 5 Mbps), urządzenie z mikrofonem (kamera zalecana), aktualna przeglądarka internetowa lub aplikacja platformy wideokonferencyjnej wybranej przez Sprzedawcę.
Odwołanie lub przesunięcie sesji: W przypadku odwołania sesji z winy Sprzedawcy (choroba, awaria, siła wyższa) Klient otrzymuje sesję w zastępczym terminie ustalonym z grupą lub proporcjonalny zwrot środków, jeżeli zastępczy termin nie jest możliwy. Brak udziału Klienta w sesji z przyczyn po jego stronie nie powoduje obowiązku organizacji sesji zastępczej; Klient otrzymuje dostęp do nagrania sesji.
Szanujemy Twoją prywatność
Używamy plików cookies w celach analitycznych i marketingowych. Możesz zarządzać zgodami poniżej.